SAĞLIKTA REKLAM YASAK MI?
Sağlıkta Reklam Yasaktır! İşbu yazımız ile OLEGAL DANIŞMANLIK olarak “Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım Ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik” ışığında Sağlık alanında tanıtım ve bilgilendirmelerde bilinmesi gerekenleri sizlere aktararak, Hekim ve Kliniklere / Sağlık Kuruluşlarına önerilerimizi ve Yönetmeliğin düzenlenmelerini notlarımız ile açıklamaya çalışacağız.
Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik’in 5. Maddesinde tanıtım ve bilgilendirmenin ilke ve esasları sayılmıştır:
ÖNCELİKLE TEMEL İLKE; Sağlık hizmet sunumunda örtülü veya açık reklam yapılması ve yaptırılması yasaktır.
DİĞER İLKELER;
Yönetmeliğin 5. Maddesinde belirtilen aşağıdaki ilke ve esaslara uyulması kaydıyla tanıtım ve bilgilendirme yapılabilir:
c) Sağlık tesislerinin hasta tedavi ettiği uzmanlık dallarından başka hastaları kabul ve tedavi ettiği intibaını uyandıracak şekilde halkı yanıltan, yanlış yönlendiren, kişi ve toplum sağlığını tehlikeye düşüren, talep ve haksız rekabet ortamı yaratan tanıtım ve bilgilendirme yapılamaz.
OLEGAL DANIŞMANLIK NOTU: Bilgilendirici tanıtımda belirtilen uygulamalar açısından ilgili branşın YETKİ varlığı önemlidir!
ç) Tanıtım ve bilgilendirmelerde; sağlık meslek mensubu tarafından yapılsa dahi, doğruluğu bilimsel ve klinik olarak kanıtlanmamış, yerleşik tıbbi metot haline gelmemiş, Bakanlıkça tıbbi işlem olarak tanımlanıp düzenlenmemiş tıbbi ve tedavi yöntemleri hakkında açıklamalara yer verilemez, bu yöntemlerle hastalıkların tedavi edildiği veya tedaviye yardımcı olunduğuna dair ifadeler kullanılamaz.
OLEGAL DANIŞMANLIK NOTU: Bahsi geçen uygulamaların hepsi Bakanlık tarafından tanımlanmış mı? Aksi bir durumda DENEY iddiaları ile karşılaşabilirsiniz. DENEY iddiası, Ceza Hukuku kapsamında da bir suç eylemi iddiasını getirecektir.
d) Tanıtım ve bilgilendirmeler; sağlık tesisleri için hasta kabul ve tedavi edilen uzmanlık dalları, adres ve iletişim bilgileri ile hizmet verilen sağlık alanıyla ilgili sağlığı koruyucu ve geliştirici nitelikteki bilgiler, hekim ve diş hekimleri için ise 1219 sayılı Kanun ile belirlenen ana dal ve yan dal uzmanlıkları, akademik unvan, muayene gün ve saatleri, hasta kabul ettiği zaman ve mahal bilgisi ve hizmet verilen sağlık alanıyla ilgili sağlığı koruyucu ve geliştirici nitelikteki bilgiler ile sınırlıdır.
OLEGAL DANIŞMANLIK NOTU::Sağlığı koruyucu ve geliştirici nitelikteki bilgi kapsamına girmeyen hiçbir şey paylaşılmamalı.
f) Hastaların sağlık hizmetine yönelik teşekkür ilanında bulunduğuna dair izlenim oluşturacak faaliyetlerde bulunulamaz.
OLEGAL DANIŞMANLIK NOTU: Hastalardan alınan herhangi bir görüntü, memnuniyet videosu ya da içerik de bu kapsamda yasaktır.
g) Tanıtım ve bilgilendirmeler, hastayı sağlık meslek mensubuna veya sağlık kuruluşuna doğrudan veya dolaylı biçimde yönlendirecek içerikte olamaz.
OLEGAL DANIŞMANLIK NOTU: Yapılan bilgilendirici tanıtımı bireysellikten uzak genel ve kamu sağlığına yönelik olmalıdır. Asla “bizlere başvurun” gibi talep yaratıcı içerikler paylaşılmamalıdır.
- İnternet sitelerindeki bilgilendirmenin son güncelleme tarihi ile internet sitesi editörüne ulaşılabilecek iletişim bilgileri açıkça belirtilir.
OLEGAL DANIŞMANLIK NOTU: Web siteniz mevzuata uygun düzenlenmelidir. Mutlaka sağlık mevzuatına hakim, sağlık hukuku uzmanı bir avukat ile süreçlerinizi planlayın.
Tanıtım ve bilgilendirmelerde görsel içerik kullanımı
MADDE 7- (1) Sağlık meslek mensupları ve sağlık tesislerinin, sundukları sağlık hizmetleri ile ilgili yapacakları tanıtım ve bilgilendirmelerinde; tedavinin etkilerini kıyaslayıcı ve talep oluşturan nitelikte öncesi ve/veya sonrası görsellerin bulunması yasaktır. Aşağıdaki ilke ve esaslara uyulması şartıyla görsel içerik kullanılabilir:
OLEGAL DANIŞMANLIK NOTU: Öncesi sonrası fotoğraf ve videolar kullanılamaz. Sağlığı koruyucu ve geliştirici nitelikteki bilgi içeren İÇERİK kullanılabilir.
b) Hastaya ait görsel içeriklerin kullanılabilmesi için hastanın kendisinin, küçük veya mahcur ise veli veya vasisinin açık rızasının alınması ve Hasta Hakları Yönetmeliğine uyulması şarttır. Açık rıza alınırken EK-1 de yer alan Görsel İçerik Kaydetme ve İşleme Onam Formu kullanılır.
OLEGAL DANIŞMANLIK NOTU: Kişivel Veri ve Hasta Mahremiyet Hakkı açısından sağlık mevzuatına hakim, sağlık hukuku uzmanı bir avukat ile prosedürlerinizi planlayın.
e) Tanıtım ve bilgilendirmede kullanılacak video ve fotoğraflara ait ortamların, kullanılan tekniklerin gerçeğine aykırı olmaması, yanıltıcı makyaj olmaksızın görüntülenmesi zorunludur. Görsel içerikler üzerinde sonradan teknolojik değişiklik veya düzeltme uygulanamaz. Görsel içeriklerde işlem tarihi ve görselin görüntülendiği tarihin belirtilmesi zorunludur.
OLEGAL DANIŞMANLIK NOTU: Kamu yararı ilkesi ve talep yaratıcı görsel olmaması adına işlem tarihini ve görselin tarihini yazmak zorunluluğu söz konusudur.
f) Başka mecralarda yapılmış olsa dahi görsel içeriklere ilişkin yapılan hasta yorumları veya teşekkür ilanı anlamına gelecek ifadeler paylaşılamaz. Görsel içeriklere ait paylaşımların tamamen yoruma kapatılması zorunludur.
g) Ameliyat veya tıbbi girişim esnasında ve ameliyathanede hasta görüntüsü paylaşılamaz.
OLEGAL DANIŞMANLIK NOTU: Gerek mahremiyet gerekse kamu yararı kapsamında ameliyathanede çekilen görüntüler içeriklerde paylaşılamaz.
h) Görsel içerikli paylaşımlar, sağlık tesisi veya ilgili sağlık meslek mensubunun kendisi tarafından yapılmak zorundadır. Bu paylaşımların başkaları tarafından yapılmış olması ilgili sağlık tesisi veya sağlık meslek mensubunun sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.
i) Sağlık meslek mensubu veya sağlık kuruluşunun, diğer sağlık meslek mensuplarından veya sağlık kuruluşlarından daha üstün veya daha iyi olduğu izlenimini vermeye yönelik olarak bölge, mekân, tıbbi cihaz, donanım, araç, gereç veya personel yahut benzeri herhangi bir unsur ile ilgili görsel paylaşılamaz.
SON KERTEDE; Sağlıkta reklam yasaktır. Bilgilendirici tanıtımı uygulamaları belirtilen şartlar ile yapılabilir. Sağlığın hassas bir alan olması sebebiyle KAMU YARARI dikkate alınarak getirilen bu yasaklara uygun faaliyet göstermek adına KURUMSAL İLETİŞİM DANIŞMANLARINIZ ile birlikte SAĞLIK HUKUKU BİLİMİ UZMANI AVUKAT/HUKUK DANIŞMANLARI İLE SÜREÇLERİN PLANLANMASI ÖNEMLİDİR.
OLEGAL HUKUK DANIŞMANLIK BÜROSU